覚悟で創る。住宅業界の未来【vol.3】

公開日：2025.12.30 最終更新日時：2026.3.3

株式会社スタッフ・ワンが目指すのは、「住宅会社とお客様を結ぶプラットフォームであること」。住宅業界で40年以上、常に第一線で挑戦を続けてきた同社の代表・大澤正樹さんが、新たに立ち上げたのが「住まいの情報館」としてのショールームです。 KONARAHOUSE、ATELIER FUALI、LIXILなど最新のデザインを体験するモデルブースと、自分に合った住宅を診断・検討できるDXスペースで構成されたこの場所は、暮らしの本質に出会う新たな拠点。ショールームで得られる情報と体験とは――大澤社長にうかがいました。

家づくりの新しいカタチ、始まる。
暮らしの本質に出会う新拠点

理想の住まいから資金計画まで。無理のない家づくりをアシスト。

長年、住宅業界に身を置いてきた大澤社長が感じていたのは、従来の営業手法の限界です。住宅を検討する多くの人は、まず住宅会社を訪れ、担当者の説明を聞いて検討を進めます。しかし、その情報の多くは「自社の商品（＝住宅）を売るための説明」であり、必ずしもお客様の立場に立った提案とは限りません。　

陰影の美しいタイルが目を引くショールームのエントランス。スチールドアの先に、新たな住宅体験が待っている

「たとえば車の購入では、価格・燃費・安全性能・デザインなどをメーカー問わずオンライン上で比較でき、色を変えたりタイヤを選んだりできて、たとえまだ購入を決めていなくても楽しみながら検討できます。オプション費用などを含めた本格的な見積もりでなくても概算が分かるため、予算感を持ったうえで判断できるんです。ところが住宅は、車よりもはるかに大きな金額規模にもかかわらず、比較のための共通の物差しが存在しません。性能やコストの見え方が会社ごとに異なり、お客様が正しい比較をすることが極めて難しいのが現状です」。　

この課題を解決するため、スタッフ・ワンは「住宅のシミュレーションを誰でも楽しめる環境」を整えました。DXブースには、同社が独自開発した体験ツールを設置。AIによる「診断ソフト」や「ライフプラン・シミュレーション」、「プランニングシステム」を自由に操作でき、質問に答えるだけで自分に合った住宅タイプや資金計画を確認できます。　

DXブースでは常駐スタッフによる使用方法のレクチャーも。ライフスタイル、資金計画など、家づくりの事前準備を独自開発のツールで行い、無理のない家づくりをアシストする

このブースは、まさに「遊ぶように家を考える場所」。好みやライフスタイルを入力すると、理想の住まいのイメージが形になり、住宅ローンや教育費、老後の備えまでが画面上にわかりやすく可視化されます。対面で説明を受けるのではなく、画面の中で自分たちのペースで操作できるため、気になるプランを気兼ねなく比較・検証できるのも魅力。取材当日も前知識のない取材スタッフが実際に操作し、診断結果を見ながら理想の家について盛り上がる場面も見られました。

住宅のプロが第三者機関として家づくりを支援

スタッフ・ワンは、住宅を販売する立場ではなく、お客様と住宅会社の間に立ち、これまでに培った技術や知見を元に公正な判断を支援する第三者的な役割を担っています。

「私たちは住宅会社ではないため、お客様の利益を最優先にしたご提案が可能です。DXブースでの比較・検討は無料でご提供。より専門的な相談や、住宅会社に提出する資料作成などは明朗な有料制としています。住宅会社を紹介することによる報酬など、不透明な仕組みはありません」と、大澤社長は話します。

木の骨組みと左官の白壁が調和する札幌の設計事務所「ATELIER FUALIブース」

DXブースの診断では、家の建て方や資金計画に加え、「そもそも新築が最適かどうか」といった根本的な判断も。「中古住宅のリノベーションや賃貸など、暮らしに合わせた最適解はお客様によって異なります。お客様が働いている業界の将来性をAIが分析し、将来的な収支も踏まえての検討も可能。対人ではなくAI相手なら何度でも資金計画を立て直すこともできますよね」と大澤社長。　

ショールーム内のモデルブースについても、「特定メーカーの宣伝ではなく、各社と協働しながら新しい住宅体験をともに創出しています」と話します。暮らしの質や、リアルなサイズ感で体感できる場であり、お客様が新築を依頼する企業に縛りはありません。さらに、同社開発の積算ソフト「ズカラカズ」を活用した積算の作成をはじめ、「電気図面、照明プランニング、インテリア選定、住宅会社の見積書からその内容が適正かどうかのアドバイスもできます」と続けます。　

「住宅営業の手法は見直される時期に来ています。営業そのものが不要になるというわけではありませんが、AIと人の専門知識を掛け合わせることで、お客様と住宅会社の双方にとって健全な関係が築けるのではないのでしょうか」と大澤社長。スタッフ・ワンが掲げる業界健全化の第一歩が、このショールームなのです。

●スタッフ・ワンショールーム
住所　005-0006 札幌市南区澄川6条10丁目1-37
フリーダイヤル　0120-048-001
営業時間　10：00～17：00
定休日　水曜日、隔週木曜日

▼家づくり相談会を各種開催中。見学のみの方も歓迎。こちらのフォームからご予約ください
https://staffone.co.jp/event2/
▼DXソフト紹介動画はこちらから
https://youtu.be/1kOe3adff6g?si=XPqyX0T3KS_Nzym5
▼プランニングシステムが操作できます。
https://planning.staffone.co.jp/info.php
▼プランニングシステムの使用方法を動画で紹介。
https://youtu.be/65vQMWD2MFU?si=tqnQtwui325Z7Jbc